翻车后才想起来“质保售后”的
真的很难得到妥善处理
在做美缝前就一定要选择好品牌和渠道
不要等到出了问题了才后悔不迭
步骤一:从正规渠道购买
在购买产品的时候,最好选择线上专卖店、线下授权店等官方渠道,以确保购买的产品为正品。
正规渠道的美缝剂经过专业机构的检验检测,确保符合各项物理性能和环保标准,能够保证材料的质量和真实性,例如速缝先生纯聚脲美缝剂,未检测出甲醛、甲苯、壬基酚、重金属等有害物质,消费者可以放心使用。
此外,美缝是产品和施工的双重结果,为了避免在产品质量和施工技艺中责任的区分困难,最好是选择“全包美缝服务”,因为材料和施工都由同一方提供,不易出现推诿的问题。由品牌筛选合作的专业施工团队也能为消费者提供专业的美缝建议和方案,让消费者更省心省力。
步骤二:施工后让师傅上传电子质保卡
请务必重视质保卡的上传!
质保卡可以有效保障消费者的权益,速缝先生要求电子质保卡必须记录美缝产品信息、施工信息和质保期限、内容,只要在质保期限出现相应的问题,都会承担品牌方的责任进行修补或者返工。
注意:非正规渠道购买或者施工的产品无法上传质保卡,这也让消费者在购买的时候更容易鉴别真伪。
步骤三:多渠道均可实现质保售后
速缝先生可以通过多种渠道查询落实质保服务,消费者随时都可以在手机上查询质保的详细信息。
通过微信关注“速缝先生纯聚脲美缝剂”公众号后,从下方“服务中心”找到“质保服务”,即可点击查询质保信息。
除此之外,还可以通过“官网留言”“官方号码”“公众号客服”等渠道,咨询产品问题、售后流程以及质保的相关事宜。